1. المقدمة

تُولي شركة Bravery Technology LTD («Bravery»، «نحن»، «لنا») حماية بياناتك الشخصية أهمية قصوى. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك منصة Bravery AI («المنصة»، «الخدمة»)، وكيفية معالجة تلك البيانات، ومع من تُشارك، وما هي حقوقك.

باستخدام منصتنا، فإنك تُقرّ بأنك قرأت وفهمت وقبلت سياسة الخصوصية هذه. تم إعداد هذه السياسة وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018.

2. مسؤول معالجة البيانات

مسؤول معالجة بياناتك الشخصية:

• الشركة: Bravery Technology LTD
• مسجلة في: المملكة المتحدة
• البريد الإلكتروني: info@braverytechnology.com

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية أثناء استخدامك للمنصة:

أ) معلومات الحساب

يتم معالجة عنوان بريدك الإلكتروني واسمك واسم العرض المفضل لديك واسم شركتك عند الاقتضاء، وذلك لأغراض إنشاء الحساب وإدارته.

ب) بيانات الدردشة والمحتوى

تتم معالجة المحادثات والرسائل المتبادلة مع نماذج الذكاء الاصطناعي عبر المنصة، والمشاريع التي تنشئها والملفات التي ترفعها، وذلك لغرض تقديم الخدمة. هذه البيانات ضرورية لتزويدك بردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ج) بيانات الذاكرة

تتيح ميزة الذاكرة في Bravery AI للذكاء الاصطناعي الاحتفاظ بالمعلومات المستفادة من محادثاتك السابقة. هذه البيانات تحت سيطرتك الكاملة؛ يمكنك تفعيل ميزة الذاكرة أو تعطيلها أو إيقافها مؤقتًا أو إعادة تعيينها في أي وقت. تُستخدم بيانات الذاكرة فقط لمنحك تجربة أكثر تخصيصًا.

د) البيانات التقنية

لأغراض الأمان وجودة الخدمة، يتم جمع عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز (نظام التشغيل، نوع الجهاز) ومعلومات المتصفح وبيانات الجلسة تلقائيًا.

هـ) معلومات الدفع

إذا اشتركت في خطة مدفوعة (Plus أو Ultra)، تتم معالجة المدفوعات من قبل معالج الدفع الخارجي المتوافق مع PCI DSS Stripe. لا يتم تخزين تفاصيل الدفع الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية ورموز CVV على خوادم Bravery. يحتفظ لدينا فقط بحالة الاشتراك ونوع الخطة وسجل الفواتير.

و) بيانات الموقع

يمكن معالجة معلومات الموقع التقريبية (على مستوى البلد/المنطقة) لتقديم خدمات مناسبة للغة والمنطقة. هذه الميزة اختيارية بالكامل ويمكن تفعيلها أو إيقافها في إعداداتك.

ز) بيانات الاستخدام

يمكن جمع بيانات مجهولة ومجمّعة مثل إحصاءات الاستخدام وتكرار استخدام الميزات وأعداد استخدام النماذج، وذلك بهدف تحسين الخدمة.

4. أغراض معالجة البيانات

تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: إنشاء حسابك وإدارته، وتقديم خدمة الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة مشاريعك وملفاتك
• تحسين الخدمة: تعزيز أداء المنصة وتجربة المستخدم، وتصميم ميزات جديدة
• الأمان: ضمان أمان الحساب، ومنع الوصول غير المصرح به، والكشف عن الاحتيال
• الاتصالات: الإشعارات المتعلقة بالخدمة، وتنبيهات الأمان، وإعلانات تغييرات السياسة
• الالتزامات القانونية: الوفاء بالالتزامات الناشئة عن التشريعات المعمول بها
• تدريب النماذج: فقط بموافقتك الصريحة يمكن استخدام محادثاتك لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي. يمكن تغيير هذا التفضيل في أي وقت في إعداداتك.

5. الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية بموجب UK GDPR:

• تنفيذ عقد: معالجة البيانات اللازمة لاستخدام المنصة (إدارة الحساب، تقديم الخدمة)
• المصالح المشروعة: ضمان أمان الخدمة، ومنع الاحتيال، وتحسين جودة الخدمة
• الموافقة: أنشطة معالجة البيانات الاختيارية مثل تدريب النماذج وبيانات الموقع وميزة الذاكرة
• الالتزام القانوني: التزامات الاحتفاظ بالبيانات والإبلاغ الناشئة عن المتطلبات القانونية

6. مشاركة البيانات

يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الظروف المحدودة التالية:

• معالج الدفع (Stripe): لمعالجة معاملات اشتراكك المدفوع بأمان
• مزودو البنية التحتية: مزودو خدمات الاستضافة والخوادم اللازمة لتشغيل المنصة
• المتطلبات القانونية: مع السلطات والهيئات المختصة عند الاقتضاء بموجب أوامر المحاكم أو طلبات النيابة العامة أو الأنظمة القانونية

لا يتم بأي حال من الأحوال بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة أو مشاركتها لأغراض تسويقية أو استخدامها لاستهداف إعلاني.

7. أمان البيانات

نطبّق التدابير التقنية والتنظيمية التالية لضمان أمان بياناتك الشخصية:

• يتم تشفير جميع عمليات نقل البيانات باستخدام SSL/TLS (HTTPS)
• يتم تخزين البيانات الحساسة في شكل مشفر على خوادمنا
• يتم تقييد الوصول إلى قاعدة البيانات من خلال التفويض المستند إلى الأدوار
• تُجرى عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
• تتم معالجة بيانات الدفع ضمن البنية التحتية المتوافقة مع PCI DSS الخاصة بـ Stripe

8. فترات الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية وفقًا للفترات التالية:

• بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطًا. إذا طلبت حذف الحساب، سيتم حذف جميع بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا.
• بيانات الدردشة والمحتوى: يتم الاحتفاظ بها طالما كان حسابك نشطًا. يمكن حذف المحادثات الفردية في أي وقت.
• بيانات الذاكرة: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بإعادة تعيينها أو حذف حسابك.
• بيانات السجلات التقنية: يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى سنة واحدة لأغراض أمنية.
• سجلات الدفع: يتم الاحتفاظ بها لمدة 10 سنوات وفقًا للالتزامات القانونية.

9. حقوقك

بموجب UK GDPR، تتمتع بالحقوق التالية:

• حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية المحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
• حق تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة البيانات في ظروف معينة.
• حق نقل البيانات: يمكنك استخدام ميزة تصدير البيانات لاستلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا (ZIP).
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات القائمة على المصالح المشروعة.
• حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على أنشطة المعالجة القائمة على الموافقة في أي وقت.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@braverytechnology.com أو استخدام ميزتَي تصدير البيانات وحذف الحساب المتاحتين في صفحة الإعدادات داخل المنصة.

10. نقل البيانات الدولي

يتم تخزين بياناتك الشخصية على خوادم موجودة في المملكة المتحدة. يمكن معالجة معاملات الدفع عبر البنية التحتية العالمية لـ Stripe؛ تعمل Stripe وفقًا لتدابير الأمان ومعايير حماية البيانات المناسبة.

قد تتلقى Bravery دعمًا للبنية التحتية من خدمات ذكاء اصطناعي تابعة لأطراف ثالثة. في مثل هذه الحالات، لن تتم مشاركة بياناتك مع مزودي الخدمة المعنيين إلا لغرض تقديم الخدمة وبتدابير الأمان المناسبة.

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية الضرورية للتشغيل السليم للخدمة. تشمل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

• ملف تعريف ارتباط الجلسة: مطلوب للحفاظ على جلستك
• ملف تعريف ارتباط تفضيل اللغة: يُستخدم لتذكر إعداد اللغة المختارة
• ملف تعريف ارتباط تفضيل السمة: يخزّن تفضيلك للسمة الفاتحة/الداكنة

للحصول على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى زيارة صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

12. خصوصية الأطفال

منصة Bravery AI مخصصة حصرًا للمستخدمين من عمر 18 عامًا فما فوق. لا يُسمح للأشخاص دون سن 18 عامًا باستخدام المنصة. في حال علمنا بأن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، سيتم حذف تلك البيانات فورًا. إذا كنت على علم بأن مستخدمًا دون سن 18 عامًا قد أنشأ حسابًا، يُرجى إخطارنا على info@braverytechnology.com.

13. تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال حدوث تغييرات جوهرية، سيتم إخطارك عبر المنصة أو بالبريد الإلكتروني. تدخل السياسة المحدّثة حيز التنفيذ في تاريخ نشرها. يُعدّ استمرار استخدامك للمنصة قبولًا للسياسة المحدّثة.

14. التواصل

لأي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا أو معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@braverytechnology.com